A Cristal mistura experiência com inovação. A Lavanderia da OMO, no Shopping Curitiba, é o melhor exemplo, já que foi a primeira operação da marca em um shopping. A loja é totalmente automatizada e funciona no modelo self service, em que o cliente pode realizar a lavagem de suas peças de forma totalmente autônoma, reduzindo custos e trazendo mais praticidade.
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